りそな銀行渋谷支店2026年最新ガイド！窓口時間・予約から行き方まで

大規模な再開発が急速に進み、駅構造や地下通路の動線が常に更新され続ける渋谷エリア。ビジネスパーソンから地域住民、学生まで多くの人々が行き交うなかで、金融手続きの拠点として高い利便性を誇っているのがりそな銀行渋谷支店です。メガバンクの多くが15時で窓口を閉めるなか、17時まで営業する同店は貴重な存在ですが、「初めて行くので迷いそう」「混雑で待たされたくない」という声も少なくありません。

急な振込や口座開設、各種諸届けはもちろん、住宅ローンや資産運用の相談まで、スムーズに用件を済ませるためには事前準備が不可欠です。本記事では、りそな銀行渋谷支店の最新営業時間や土日の対応状況、混雑を賢く回避する来店予約の活用術、さらには移転動向や正確なアクセスルートまで、利用前に知っておくべき情報を網羅してレポートします。

📌 【この記事の重要ポイントまとめ】

• 要点1：窓口は平日17時まで営業しており、15時以降の急な対面手続きにも柔軟に対応可能。
• 要点2：待ち時間短縮には「りそなグループ 来店予約システム」が必須で、スマホから即時指定ができる。
• 要点3：渋谷駅宮益坂方面至近の好立地で、ATMは土日祝も早朝から深夜まで稼働している。

【2026年最新】りそな銀行渋谷支店の店舗概要｜住所・店番号・電話番号

振込手続きや書類の記入時に必要となる基本スペックを整理しました。りそな銀行渋谷支店は、明治通りと宮益坂が交差する利便性の高いエリアに構える自社ビルを中心に展開しています。

支店を特定する店番号は「555」です。他行からの振込先指定や給与振込の手続きなどで3桁の支店コードを求められた際は、この番号を入力してください。店舗の所在地となる住所は、東京都渋谷区渋谷1丁目13-9の「りそな渋谷ビル」です。問い合わせ用の代表電話番号は03-3409-2111となっており、自動音声案内を通じて各種用件の担当窓口へ接続されます。紛失・盗難などの緊急停止手続きについては、営業時間外でも専用ダイヤル（りそなクイックロビー案内など）を通じて24時間体制で受け付けています。

窓口は17時まで対応！他行と異なる営業時間と「土日窓口受付」の実態

りそなグループの代名詞とも言えるのが、利便性を追求した平日9:00〜17:00の窓口営業時間です。三井住友、三菱UFJ、みずほをはじめとする大手都市銀行の多くが平日15:00で一般窓口の受付を終了するなか、りそな銀行渋谷支店では17:00まで対面での手続きを受け付けています。仕事帰りのビジネスパーソンや、午後の遅い時間帯に手続きが必要になった個人・法人にとって、この「プラス2時間」のアドバンテージは極めて大きな魅力です。

一方で、気になるのが土曜日・日曜日の窓口対応です。りそな銀行渋谷支店における土日・祝日の一般窓口受付は原則として休業となっています。以前一部の拠点で見られた週末の相談特化窓口（セブンデイズプラザ等）の運営状況は時期によって変動するため、週末に対面相談を希望する場合は、近隣の土日営業拠点（新宿や大手町などのパーソナルプラザ）を検討するか、オンライン完結の「りそなグループアプリ」を活用するのが現実的な選択肢となります。

待たずに手続き完了！りそなグループ来店予約システムの使い方と混雑回避術

多くの人々が集中する渋谷の拠点だけに、事前対策なしで窓口へ向かうと長時間の待機列に巻き込まれるリスクがあります。特に混雑が激化するのは、企業の決済が集中する月末・月初・五十日（5・10・15・20・25日・30日）や、近隣のオフィスワーカーが一斉に訪れる11:30〜13:30のランチタイム前後です。

こうしたタイムロスを未然に防ぐ決定打が、公式Webサイトや公式アプリから利用できる「りそなグループ 来店予約システム」です。使い方は極めてシンプルで、事前にアカウントを作成していなくても、スマートフォンやPCから希望店舗（渋谷支店）、相談内容（口座開設、住所変更、名義変更、住宅ローン、相続手続きなど）、希望日時を選択するだけで完了します。

予約当日、店舗に到着して発券機に予約番号を入力、または受付スタッフに提示すれば、優先的に案内枠へ誘導されます。突発的な来店による30分〜1時間以上の待ち時間をゼロに近づけられるため、渋谷支店へ足を運ぶ際は事前予約を済ませておくことが鉄則です。

渋谷駅からのアクセス・行き方｜宮益坂方面の出口と移転・リニューアル状況

近年、駅構内の大規模工事により出入口の名称や地下動線が目まぐるしく変化している渋谷駅ですが、りそな銀行渋谷支店へのアクセスは「宮益坂方面」を意識すると迷いません。最寄り出口は、東京メトロ半蔵門線・副都心線、東急田園都市線・東横線が乗り入れる地下コンコースのB3出口（または宮益坂中央改札方面の各出口）です。

地上ルートから向かう場合は、JR渋谷駅の「宮益坂口」または「ハチ公口」を出て宮益坂下交差点方面へ進みます。明治通り沿いを原宿・新宿方面（北側）へ数十メートル進むと、通り沿いの右手に見える重厚な「りそな渋谷ビル」に到着します。渋谷ヒカリエやMIYASHITA PARK（ミヤシタパーク）からも徒歩圏内の非常に分かりやすい立地です。

なお、ネット上で散見される「移転したのではないか」という疑問について調査したところ、渋谷支店自体が遠方へ移転した事実はありません。周辺の大規模再開発に合わせたビル内のフロア改装や、空中店舗化（個人向け相談機能の上層階集約）、無人受付端末の増設といったリニューアルおよび機能再編が行われたことで、かつてと店内の導線が変化したことが「移転」という噂につながったとみられます。

ATMの利用時間と手数料体系｜土日祝の引き出しや賢い節約ワザ

りそな銀行渋谷支店に併設されている店舗ATMコーナーは、早朝から深夜までフレキシブルに稼働しています。稼働時間は基本的に平日・土曜・日曜・祝日ともに朝7:00〜23:00（曜日に応じて若干の変動あり）となっており、通勤前や会食後の現金引き出しにも十分対応できるスケジュールです。

ATM利用における手数料の基準は以下の通りです。

• 平日日中（8:45〜18:00）：りそなキャッシュカードによるお引き出し・お預け入れは手数料0円（無料）
• 平日時間外および土日祝終日：通常時は所定の時間外手数料（110円〜220円程度）が発生

ただし、りそな銀行のポイントプログラム「りそなクラブ」のステータス条件（りそなグループアプリのセットアップや給与受取口座の指定など）を満たしている場合、時間外ATM手数料が無条件で無料化される優遇が適用されます。また、提携している関西みらい銀行やみなと銀行のキャッシュカードでも平日日中は無料相互利用が可能です。無駄な出費を抑えるためにも、アプリとの連携を済ませておくことを推奨します。

外国為替・海外送金の取扱いは？窓口手続きで押さえるべき注意点

国際都市・渋谷という土地柄、外国為替関連のニーズも高い傾向にあります。しかし、全国的な銀行窓口のデジタルシフトに伴い、りそな銀行渋谷支店における外為業務も運用体制が大きく変化しています。

第一に、「外貨両替（紙幣の現物両替）」の窓口受付は原則終了しています。トラベラーズチェックの換金や旅行前の米ドル・ユーロ現金の調達などは、提携の外貨両替専門店や主要空港、街中の外貨両替機を利用する必要があります。

第二に、「外国送金（海外送金）」に関しては、マネー・ローンダリングおよびテロ資金供与防止の観点から国際的な審査基準が年々厳格化しています。現在、窓口へ飛び込みで海外送金を依頼しても即日処理は困難です。原則として事前にWeb（マイゲートや専用アプリ）から事前登録を行い、送金原資や送金目的を証明する公的書類、インボイス等をアップロードして審査を通過させる運用が主流となっています。渋谷支店の窓口を利用する場合でも、事前の来店予約と必要書類の事前確認を徹底してください。

【りそな銀行 渋谷支店】に関するよくある質問（FAQ）

Q1：りそな銀行渋谷支店は、予約なしで当日窓口に行っても対応してもらえますか？
A1：当日枠の空きがあれば対応してもらえますが、予約客が優先されるため、混雑状況によっては1時間以上待つケースがあります。スムーズな手続きのため、事前のWeb予約を強くおすすめします。

Q2：窓口が17時まで開いているのは、すべての手続きが対象ですか？
A2：預金や諸届け、口座開設などの基本手続きは17時まで受け付けていますが、当日扱いの他行宛振込など一部の決済性業務は15時がデッドラインとなる場合があります。急ぎの資金移動を伴う場合は、早めの時間帯に手続きを行うか店舗へ直接確認してください。

Q3：渋谷支店には提携の専用駐車場や駐輪場はありますか？
A3：りそな渋谷ビル専用の大型来客用駐車場は用意されていないため、近隣のコインパーキングや公共交通機関の利用が推奨されます。車で向かう場合は、近隣の「渋谷ヒカリエ駐車場」や「宮下公園駐車場」などの大規模時間貸し駐車場を利用するのが確実です。

Q4：新紙幣への両替や金種の指定両替は渋谷支店の窓口でできますか？
A4：可能です。店内に設置されている円貨両替機、または窓口で対応しています。ただし、キャッシュカードや両替機専用カードの有無、両替枚数によって所定の両替手数料が発生するため、事前にりそな銀行の規定手数料を確認しておくと安心です。

まとめ：利便性を最大限に生かすスマートな利用法

平日の17時まで窓口を開放しているりそな銀行渋谷支店は、多忙な現代人にとって非常に頼りになる金融インフラです。渋谷駅宮益坂方面からのアクセスも良好で、ATMの稼働時間も長く確保されています。

一方で、突発的な混雑や近年の窓口業務のスリム化（外貨両替の終了や送金手続きの事前登録化）を踏まえると、行き当たりばったりの訪問は貴重な時間を浪費することになりかねません。「公式システムでの事前来店予約」と「りそなグループアプリの積極活用」という2つのポイントを押さえ、渋谷の中心地にある利便性の高い拠点を賢く使いこなしてください。 （出典: りそな銀行 渋谷支店（Yahoo!ニュース））